/William希爾官網(wǎng)入口?新城時(shí)代銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目詢價(jià)采購?fù)ǜ?/u>.pdf
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一、項(xiàng)目基本情形
1、采購單位：青島姜山產(chǎn)William希爾官網(wǎng)入口資置業(yè)有限公司
2、采購名稱：William希爾官網(wǎng)入口?新城時(shí)代銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
3、采購內(nèi)容：William希爾官網(wǎng)入口?新城時(shí)代銷售案場(chǎng)、案場(chǎng)外圍、樣板間等的物業(yè)服務(wù)。。。。。。。。
4、采購所在：萊西市姜山鎮(zhèn)躬仁路北蘇州路東
5、采購預(yù)算：435360.00元
二、申請(qǐng)人的資格要求
1、具有肩負(fù)民事責(zé)任能力的法人單位或其依法設(shè)立的分公司。。。。。。。。
2、投標(biāo)單位營業(yè)規(guī)模內(nèi)需包括物業(yè)服務(wù)或物業(yè)治理。。。。。。。。
3、需提供近三年度物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)證實(shí)（中標(biāo)通知書或物業(yè)服務(wù)條約）。。。。。。。。
三、采購服務(wù)內(nèi)容
物業(yè)服務(wù)單位必需憑證國家勞動(dòng)法及相關(guān)劃定對(duì)物業(yè)服務(wù)職員提供須要的勞動(dòng)包管步伐。。。。。。。。物業(yè)服務(wù)需求如下∶
服務(wù)職員：客服接待3人，，，，，認(rèn)真吧臺(tái)及銷售案場(chǎng)的服務(wù)接待事情；；；；；；夜班保安1人，，，，，認(rèn)真夜間銷售案場(chǎng)清靜值班事情；；；；；；保潔1人，，，，，認(rèn)真銷售現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)及外圍的衛(wèi)生保潔事情；；；；；；禮賓接待2人，，，，，其中1人認(rèn)真形象禮賓事情、1人認(rèn)真車輛指導(dǎo)事情。。。。。。。。詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：
1、禮賓接待
（1）跨立姿勢(shì)立崗，，，，，當(dāng)客戶經(jīng)由案場(chǎng)入口崗位區(qū)域時(shí)，，，，，建設(shè)正姿勢(shì)轉(zhuǎn)向客戶行舉手禮，，，，，待客戶經(jīng)事后，，，，，轉(zhuǎn)體恢回復(fù)姿勢(shì)；；；；；；
（2）在車輛治理職員缺乏的情形下，，，，，實(shí)時(shí)協(xié)助車輛指導(dǎo)員舉行車輛指導(dǎo)；；；；；；
（3）立崗位置角度與前往的車輛、客戶45度角時(shí)，，，，，面帶微笑行注目禮；；；；；；
（4）在距離三米左右，，，，，轉(zhuǎn)體面向客戶敬禮，，，，，待客戶經(jīng)由身邊時(shí)禮畢，，，，，轉(zhuǎn)體恢復(fù)跨立或者立正姿勢(shì)；；；；；；
（5）連忙用耳麥通知案場(chǎng)客服做好接待準(zhǔn)備事情。。。。。。。。
2、車輛指揮
（1）在停車場(chǎng)內(nèi)巡視，，，，，見到客戶車輛連忙前來指導(dǎo)客戶泊入車位、為客戶開車門，，，，，同時(shí)見告客戶前往銷售現(xiàn)場(chǎng)的偏向；；；；；；
（2）如客戶車內(nèi)有同來職員，，，，，應(yīng)先替同乘職員開門；；；；；；開門時(shí)應(yīng)面向客戶，，，，，一手開門、一手搭在車頂，，，，，以示尊重，，，，，并等客戶下車站定后方可關(guān)門，，，，，以防夾傷；；；；；；
（3）如是下雨天，，，，，應(yīng)先撐好雨傘再開門，，，，，并送客戶至案場(chǎng)。。。。。。。；；；；；如客戶較多時(shí)，，，，，開門后逐步遞交備用雨傘給客戶。。。。。。。。
3、夜間值班
（1）對(duì)案場(chǎng)舉行清靜巡查；；；；；；
（2）對(duì)來訪客戶舉行詮釋，，，，，見告其開放時(shí)間來訪；；；；；；
4、客服接待
（1）待客戶落座后面帶微笑，，，，，自動(dòng)上前詢問客戶飲品需求，，，，，實(shí)時(shí)憑證客戶要求提供響應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；；；；；；
（2）憑證提供的客戶“點(diǎn)單”內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目，，，，，實(shí)時(shí)制作高質(zhì)量的飲品；；；；；；
（3）除個(gè)體特殊飲品外，，，，，對(duì)客戶飲品已喝三分之一后的客戶器皿應(yīng)實(shí)時(shí)添加飲品，，，，，阻止被動(dòng)服務(wù)；；；；；；
（4）關(guān)于不切合客戶要求的飲品或食物應(yīng)實(shí)時(shí)替換并向客戶體現(xiàn)歉意；；；；；；
（5）中途憑證客戶需要或現(xiàn)真相形添加飲品，，，，，自動(dòng)添加時(shí)應(yīng)先詢問客戶意見；；；；；；
（6）無服務(wù)時(shí)應(yīng)站立視察，，，，，隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶服務(wù)。。。。。。。。原則上不可過多打攪客戶；；；；；；
（7）實(shí)時(shí)接待區(qū)整理雜物等。。。。。。。。
5、案場(chǎng)保潔
（1）天天對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)舉行1次徹底清潔；；；；；；
（2）每周對(duì)大廳大理石地面舉行一次拋光保養(yǎng)（憑證現(xiàn)真相形可增添次數(shù)），，，，，并按期舉行上臘處置懲罰；；；；；；
（3）集中整理木地板使用專用清潔劑擦拭，，，，，隨時(shí)整理時(shí)使用干拖布；；；；；；
（4）皮制、高等木制家具要噴灑碧麗珠后用干毛巾抹干；；；；；；
（5）整理玻璃用玻璃水刮，，，，，堅(jiān)持玻璃的潔亮；；；；；；
（6）案場(chǎng)裝飾面、飾品用毛巾擦拭一遍；；；；；；
（7）沙盤、模子天天擦拭，，，，，沙盤內(nèi)用車載吸塵器舉行吸塵；；；；；；
（8）清潔不銹鋼用不銹鋼油擦一遍，，，，，再用干布擦；；；；；；
（9）下雨天要在門口擺放腳墊，，，，，并在濕滑處擺放“小心路滑”警示牌，，，，，對(duì)門口舉行隨時(shí)清潔，，，，，雨停后實(shí)時(shí)整理留下的痕跡；；；；；；
（10）客戶脫離后實(shí)時(shí)整理臺(tái)面，，，，，并將家具恢回復(fù)狀；；；；；；
（11）作業(yè)時(shí)遇到客戶時(shí)自動(dòng)避讓，，，，，禮貌微笑示意或問候。。。。。。。。
四、采購服務(wù)期
銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)進(jìn)場(chǎng)日期和竣事日期以我方通知為準(zhǔn)，，，，，服務(wù)期為12個(gè)月，，，，，缺乏12個(gè)月服務(wù)費(fèi)按月?lián)?shí)結(jié)算，，，，，后期配備服務(wù)職員如鐫汰（由我公司視銷售情形確定），，，，，憑證現(xiàn)實(shí)配備職員據(jù)實(shí)結(jié)算。。。。。。。。
五、報(bào)價(jià)要求
1、本次報(bào)價(jià)接納牢靠單價(jià)形式，，，，，用度實(shí)驗(yàn)按月結(jié)算制（季度付款），，，，，憑證現(xiàn)實(shí)配備人數(shù)及中標(biāo)月服務(wù)費(fèi)據(jù)實(shí)結(jié)算。。。。。。。。銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)用度包括憑證國家劃定繳納的小我私家包管用度、服務(wù)酬金、勞務(wù)職員人身意外包管、物料消耗及公司合理利潤、稅費(fèi)等。。。。。。。。
2、本次詢價(jià)采購憑證報(bào)價(jià)單位所報(bào)附件3《銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)報(bào)價(jià)單》的總計(jì)金額，，，，，接納合理低價(jià)法中標(biāo)，，，，，若有用最低報(bào)價(jià)相等的，，，，，由最低報(bào)價(jià)的報(bào)價(jià)人中所提供有用業(yè)績(jī)條約單份金額最高的報(bào)價(jià)單位中標(biāo)。。。。。。。。報(bào)價(jià)不得高于采購預(yù)算價(jià)，，，，，不然視為無效報(bào)價(jià)。。。。。。。。
3、報(bào)價(jià)文件資料包括：
（1）法定代表人身份證實(shí)（附件1）；；；；；；（2）授權(quán)委托書（附件2）；；；；；；（3）銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)報(bào)價(jià)單（附件3）；；；；；；（4）公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；；；；；；（5）近三年度物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)證實(shí)質(zhì)料。。。。。。。。
注：上述質(zhì)料需加蓋公章并裝訂成冊(cè)，，，，，其中第（1）、（2）、（3）項(xiàng)為按附件名堂簽字蓋章的原件，，，，，第（4）、（5）項(xiàng)為加蓋公章的復(fù)印件。。。。。。。。
4、密封要求：上述第3條中要求的質(zhì)料須放入一個(gè)密封件中提交，，，，，質(zhì)料一式兩份。。。。。。。。密封件包裝袋正面和封口名堂見附件4，，，，，并在封口處加蓋單位公章。。。。。。。。
六、報(bào)價(jià)阻止時(shí)間、形式
1、報(bào)價(jià)阻止時(shí)間：2023年10月16日下晝17時(shí)；；；；；；
2、報(bào)價(jià)形式：報(bào)價(jià)文件接納現(xiàn)場(chǎng)遞交或郵寄的形式；；；；；；
3、所在：青島市萊西市姜山鎮(zhèn)陽安路6號(hào)William希爾官網(wǎng)入口總部港；；；；；；
4、未實(shí)時(shí)送達(dá)或不知足詢價(jià)通告要求的報(bào)價(jià)文件將被拒絕。。。。。。。。
七、通告限期
本項(xiàng)目招標(biāo)公密告出之日起至報(bào)價(jià)阻止時(shí)間止。。。。。。。。
八、聯(lián)系方法
??? 聯(lián)系人：尹浩冰
聯(lián)系電話：0532-81875277
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青島姜山產(chǎn)William希爾官網(wǎng)入口資置業(yè)有限公司???
2023年10月12日
附件1：
法定代表人身份證實(shí)
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報(bào)價(jià)單位名稱：?????????????????????????????????
單位性子：? ????????????????????????????????????
地點(diǎn)：????????????????????????????????????????
建設(shè)時(shí)間：?????? 年??? 月?? 日
謀劃限期：????????????????????????????????????????
姓名：?????????? ??????性別：?????????
年歲：?????????? ??????職務(wù)：?????????
系?????? （報(bào)價(jià)單位名稱）???? 的法定代表人。。。。。。。。
特此證實(shí)。。。。。。。。
附法人代表身份證復(fù)印件。。。。。。。。
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????????????????????? 報(bào)價(jià)單位名稱（蓋公章）：
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年?? 月?? 日
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附件2：
授權(quán)委托書
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自己? （姓名）? 系????? （報(bào)價(jià)單位全稱）????? 的法定代表人，，，，，現(xiàn)委托? （姓名）? 為我方署理人。。。。。。。。署理人憑證授權(quán)，，，，，以我方名義簽署、遞交??????????????? 報(bào)價(jià)單等文件和處置懲罰有關(guān)事宜，，，，，其執(zhí)法效果由我方肩負(fù)。。。。。。。。
署理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。。。。。。。。
附：受托人身份證復(fù)印件。。。。。。。。
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報(bào)價(jià)單位全稱（蓋公章）：
法定代表人（簽字或蓋章）：??????? ??????
委托署理人（簽字）：?????????????
日??? 期：?????
?
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附件3：
銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)報(bào)價(jià)單
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項(xiàng)目 |
人數(shù) |
月用度（元） |
月份數(shù) |
合計(jì)用度（元） |
|
|
1 |
客服接待 |
3 |
? |
12 |
? |
|
2 |
夜班保安 |
1 |
? |
12 |
? |
|
3 |
保潔 |
1 |
? |
12 |
? |
|
4 |
禮賓接待 |
2 |
? |
12 |
? |
|
合 計(jì) |
? |
12 |
? |
||
說明：
1.工期/服務(wù)期：銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)進(jìn)場(chǎng)日期以我方通知為準(zhǔn)，，，，，暫定為12個(gè)月，，，，，缺乏12個(gè)月服務(wù)費(fèi)按月?lián)?shí)結(jié)算，，，，，后期配備服務(wù)職員如鐫汰（憑證銷售情形由我公司確定），，，，，憑證現(xiàn)實(shí)配備職員據(jù)實(shí)結(jié)算。。。。。。。。
2.報(bào)價(jià)要求：銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)上限為435360元（36280元/月）。。。。。。。。
3.物業(yè)服務(wù)用度包括憑證國家劃定繳納的小我私家包管用度、職員服務(wù)酬金、勞務(wù)職員人身意外包管、物料消耗及公司合理利潤、稅費(fèi)等。。。。。。。。
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報(bào)價(jià)單位名稱：??????????????? （公章）
??? 年?? 月?? 日
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附件4：
報(bào)價(jià)文件包裝袋密封件正面名堂
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收件人：****公司 ? ? ? 項(xiàng)目名稱： （報(bào)價(jià)文件） ? ? ? ? ? 投標(biāo)單位名稱： 投標(biāo)單位地點(diǎn)： 2023年?? 月?? 日 ? ? 加蓋投標(biāo)單位公章 |
報(bào)價(jià)文件包裝袋密封件封口名堂
|
? 請(qǐng)勿在2023年? 月?? 日?? 時(shí)之前啟封 ? ? 加蓋投標(biāo)單位公章 ? |
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